接了S端子(S-Video)画面正常但是没有声音

Ulead PhotoExplorer的CDKEY在哪里

遥控器不能使用

ComproPVR会自动重复开关

找不到直接烧录的按钮

如何备份预约录像表及频道列表?

电视卡上的灯号代表什么意义?

无法使用视讯桌布功能,此功能的选项被反白

为何一开关电灯,计算机会自动开机?

Gadget无法使用,画面一片绿,我的操作系统是Vista 64-bit

AV端子的黄色可以直接到电视卡上面的黄色接孔，红色和白色的接头则需要使用转接线来连接到电视卡上面的Line-In接孔(3.5mm)。线面的图则是转接线的样子。

录像机通常会有黄色，红色，白色，三个接头，黄色为影像输出，红色为左声道，白色为右声道。

您只需将录像机上黄色接头接到我们电视卡的黄色接头 再将ComproPVR切换到Composite即可 (在选项中的视讯/音讯中切换)

而红白接头需要另外购买转接线(如下图) 接到电视卡上的立体声音输入孔，这样就会有声音了

这个问题有下列的可能性

- 插在电视卡上的遥控接收器有时候会松脱，请重新拔出后再插回去来试看看。

- 请确认一下遥控器中的电池是有电而正常的，也请注意不要使用充电电池，以免电压不足。

- 请看看遥控器上的按键是否有卡住的情况(如下图)，您可以再按一次卡住的按钮即可让他复原。

ComproPVR 2.X 的使用者

- 如果上述还不能解决您的问题，请检查一下屏幕右下角的系统列中是否有个 IR(ComproRemote DTV ) ，如果没有，请至档案总管中双击

C:\Program Files\Common Files\ VideoMate\ComproRemote DTV .exe

这样应该可以看到系统列中出现 此图示 ，当 您按下遥控器上的按键时，此 图 应会转 亮 ，如果没有，有可能是您没有安装成功 ComproRemote 遥控程序，请至控制台中的新增移除程序来移除 ComproDTV ，然后再重新安装 ComproDTV 即可解决您的问题。

问: ComproPVR会自动重复开关？

这个问题通常是因为遥控接收线受到其它线材干扰的话而产生类似的情形, 请试看看将遥控接收线另外拉出来并尽量不要接近其它的线材看看是否即可使用, 也请注意遥控器不要使用充电电池，并不要压到按纽。

问: 为什么只要按下转台就会跳出频道的选项？

请您打开ComproPVR/DTV的选项，将"使用我的最爱频道列表"取消掉。
因为在没有自定您的最爱频道列表时，每次启动都会跳出频道列表的选项。

问: 为什么找不到直接烧录的按钮？

请您安装包涵在我们产品里的Ulead DVD Movie Factory，安装后您则可以看到直接烧录的按钮出现在操控版面上。

若是还有问题请下载此档案，解压缩后覆盖到下列目录中即可　
C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD

问: 如何备份预约录像表及频道列表？

如果您需要将您设定好的预约录像清单备份下来，请您开启下述的目录并且将目录中的"schedule.bin"备份起来即可

C:\Program Files\Common Files\VideoMate

如果您需要将频道列表，包含您所设定的频道名称及各频道的彩度等设定，请您将下述的数据夹备份起来即可

C:\Program Files\VideoMate\ComproPVR 2\rc

当您重灌系统或是重新安装软件后，再将备份下来的档案和数据夹盖掉上述的位子即可

问: 电视卡上的灯号代表什么意义?

绿色灯表示有通电, 橘色(或黄色)灯表示有侦测到数字电视讯号, 红色灯表示有接收到遥控器讯号(启视录部分型号因为芯片特性,红灯可能恒亮,此状况并非故障)

问: 无法使用视讯桌布功能,此功能的选项被反白

请在ComproDTV中将启用overlay的选项打勾并按下确定 (选项->视讯/音讯->启用overlay)

问: 为何一开关电灯,计算机会自动开机?

这可能是因为开关电灯或电器时, 电视卡侦测到近似于通知开机的红外线讯号的关系 修正此问题必须动到电视卡的硬件,麻烦您将电视卡寄回(配件不用) 顺便附一张纸条写上您的姓名,电话,地址,和简略的叙述您所遇到的问题 我们收到后会尽速帮您处理

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电 话： (02)2918-0169

问: Gadget无法使用,画面一片绿,我的操作系统是Vista 64-bit

非常抱歉,目前Gadget尚未支持Vista 64-bit

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