金手指是否有不乾淨

裝置是否有在裝置管理員中出現

這個問題的產生有可能是您的電視卡與其它裝置（如網路卡，音效卡等）佔用同樣的IRQ時所發生的現象，如果您電腦中有其它的PCI裝置，建議您先行移除，只插電視卡，最好插在從AGP數過來第三個或第四個插槽，再安裝光碟上的電視卡驅動程式，由於其它PCI裝置可能會佔用同樣的IRQ，所以您必須試著插在不同的PCI插槽來解決此項問題，當其它PCI裝置可能會佔用同樣的IRQ時，電視卡驅動程式可能會無法安裝完成。

為了確定是否為IRQ的問題，請至“裝置管理員”中的“檢視”，選擇“資源(依類型)”，再按下“插斷要求(IRQ)”旁的“+”，即可看到下圖:

請確認電視卡沒有和其它的裝置共用一個IRQ，如果有其它的裝置與電視卡產生衝突，請先將其它的裝置移除。

注意 網路卡，音效卡和SCSI卡都需要使用IRQ，如果他們使用同樣的IRQ，也會發生類似的問題 。

另外也有可能是因為您電腦超頻所造成的，由於超頻會造成系統不穩定，請先回復到CPU的預設頻率，或是有可能有其它程式的干擾，請您錄影時先關閉其它程式來減少這個狀況的發生。

請不要慌張， 主要的原因是因為您沒有將電腦開關線連接正確所造成的，請重新檢查一下，並查看主機板的說明書來確認電源開關線接腳的位置。

如果這還不能 解決 您的問題，您可以試著將電視影像擷取卡移除，看看是否能夠開機，如果也不能，這就不是電視影像擷取卡的問題了，請將電腦開關線連接正確即可解決此一問題。

有些卡上會有一個藍色跳線帽可以設定自動開關機的線路，如果您電腦在插上啟視錄電視影像擷取卡後，發生了完全無法啟動電腦的狀況，請將此跳線帽插到旁邊的另一個 Jumper 上，即可解決此項問題。

電視卡最常見的問題是驅動程式沒有安裝好，如果您在看電視，錄影時產生問題，請到裝置管理員中檢查是否有VideoMate TV capture 和VideoMate TV tuner這兩個驅動程式。

如果沒有，請重新安裝電視卡的驅動程式，即可解決此一問題。

我們發現部分主機板無法安裝一般版本之驅動程式,請至以下網頁下載特別板之驅動 http://www.comprousa.com/New/tw/download/eseries.html (檔案直連: http://www.comprousa.com/downloadfiles/VME800_6.0.102.2.exe) 如果您的產品是其它型號, 安裝前請先在Windows新增移除程式中移除其它版本之驅動程式(VideoMate Driver)

我們發現部分微星(MSI)主機板有此狀況,請將電視卡寄回(配件不用) 順便附一張紙條寫上您的姓名,電話,地址,和簡略的敘述您所遇到的問題 我們收到後會儘速幫您針對電視卡的硬體做修改,以便能夠使用在您的主機板
收件人資料: 康博科技 收 (維修品)
地 址：台北縣新店市寶興路 45 巷 6 弄 12 號 4F
電 話： (02)2918-0169

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