接了S端子(S-Video)畫面正常但是沒有聲音

Ulead PhotoExplorer的CDKEY在哪裡

遙控器不能使用

ComproPVR會自動重複開關

找不到直接燒錄的按鈕

如何備份預約錄影表及頻道列表?

電視卡上的燈號代表什麼意義?

無法使用視訊桌布功能,此功能的選項被反白

為何一開關電燈,電腦會自動開機?

Gadget無法使用,畫面一片綠,我的作業系統是Vista 64-bit

我使用E系列電視卡,為何看電視約15-20分鐘,電腦就死當?

請問如何完全移除VideoMate相關之程式?

遙控器注意事項

AV端子的黃色可以直接到電視卡上面的黃色接孔，紅色和白色的接頭則需要使用轉接線來連接到電視卡上面的Line-In接孔(3.5mm)。線面的圖則是轉接線的樣子。

錄影機通常會有黃色，紅色，白色，三個接頭，黃色為影像輸出，紅色為左聲道，白色為右聲道。

您只需將錄影機上黃色接頭接到我們電視卡的黃色接頭 再將ComproPVR切換到Composite即可 (在選項中的視訊/音訊中切換)

而紅白接頭需要另外購買轉接線(如下圖) 接到電視卡上的立體聲音輸入孔，這樣就會有聲音了

這個問題有下列的可能性

- 插在電視卡上的遙控接收器有時候會鬆脫，請重新拔出後再插回去來試看看。

- 請確認一下遙控器中的電池是有電而正常的，也請注意不要使用充電電池，以免電壓不足。

- 請看看遙控器上的按鍵是否有卡住的情況(如下圖)，您可以再按一次卡住的按鈕即可讓他復原。

ComproPVR 2.X 的使用者

- 如果上述還不能解決您的問題，請檢查一下螢幕右下角的系統列中是否有個 IR(ComproRemote DTV ) ，如果沒有，請至檔案總管中雙擊

C:\Program Files\Common Files\ VideoMate\ComproRemote DTV .exe

這樣應該可以看到系統列中出現 此圖示 ，當 您按下遙控器上的按鍵時，此 圖 應會轉 亮 ，如果沒有，有可能是您沒有安裝成功 ComproRemote 遙控程式，請至控制台中的新增移除程式來移除 ComproDTV ，然後再重新安裝 ComproDTV 即可解決您的問題。

問: ComproPVR會自動重複開關？

這個問題通常是因為遙控接收線受到其它線材干擾的話而產生類似的情形, 請試看看將遙控接收線另外拉出來並儘量不要接近其它的線材看看是否即可使用, 也請注意遙控器不要使用充電電池，並不要壓到按紐。

問: 為什麼只要按下轉台就會跳出頻道的選項？

請您打開ComproPVR/DTV的選項，將"使用我的最愛頻道列表"取消掉。
因為在沒有自定您的最愛頻道列表時，每次啟動都會跳出頻道列表的選項。

問: 為什麼找不到直接燒錄的按鈕？

請您安裝包涵在我們產品裡的Ulead DVD Movie Factory，安裝後您則可以看到直接燒錄的按鈕出現在操控版面上。

若是還有問題請下載此檔案，解壓縮後覆蓋到下列目錄中即可　
C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD

問: 如何備份預約錄影表及頻道列表？

如果您需要將您設定好的預約錄影清單備份下來，請您開啟下述的目錄並且將目錄中的"schedule.bin"備份起來即可

C:\Program Files\Common Files\VideoMate

如果您需要將頻道列表，包含您所設定的頻道名稱及各頻道的彩度等設定，請您將下述的資料夾備份起來即可

C:\Program Files\VideoMate\ComproPVR 2\rc

當您重灌系統或是重新安裝軟體後，再將備份下來的檔案和資料夾蓋掉上述的位子即可

問: 電視卡上的燈號代表什麼意義?

綠色燈表示有通電, 橘色(或黃色)燈表示有偵測到數位電視訊號, 紅色燈表示有接收到遙控器訊號(啟視錄部分型號因為晶片特性,紅燈可能恆亮,此狀況並非故障)

問: 無法使用視訊桌布功能,此功能的選項被反白

請在ComproDTV中將啟用overlay的選項打勾並按下確定 (選項->視訊/音訊->啟用overlay)

問: 為何一開關電燈,電腦會自動開機?

這可能是因為開關電燈或電器時, 電視卡偵測到近似於通知開機的紅外線訊號的關係 修正此問題必須動到電視卡的硬體,麻煩您將電視卡寄回(配件不用) 順便附一張紙條寫上您的姓名,電話,地址,和簡略的敘述您所遇到的問題 我們收到後會儘速幫您處理

產品請寄到:
康博科技 收 (維修品)
地 址：台北縣新店市寶興路 45 巷 6 弄 12 號 4F
電 話： (02)2918-0169

問: Gadget無法使用,畫面一片綠,我的作業系統是Vista 64-bit

非常抱歉,目前Gadget尚未支援Vista 64-bit

問: 我使用E系列電視卡,為何看電視約15-20分鐘,電腦就死當?

請嘗試更新主機板的晶片組驅動程式和bios,觀察看看狀況是否改善; 此現象也有可能是硬體衝突,我們目前已確認Asus P4RD1-MX主機板有硬體衝突的問題, 且更新主機板驅動和bios無效

問: 請問如何完全移除VideoMate相關之程式?

以下的方法可協助您較完整的移除各種VideoMate相關程式

a. 驅動程式: (VideoMate Driver)

請使用Windows的控制台->新增移除程式直接移除VideoMate Driver然後重開機

b. ComproDTV:

XP系統: C:\Program Files\Common Files\ C:\Documents and Settings\UserName\My Documents\

Vista系統: C:\Program Files\Common Files\ C:\Users\UserName\Documents\

問: 遙控器注意事項

目前康博已針對遙控器做了優化調整, 康博特別建議單一遙控器僅適用在其原先搭配的電視卡(棒)產品上面。

請勿將遙控器使用於其它非原先搭配的電視卡(棒)，否則可能會有無法正常動作的風險。

例: 假使您的T750F 遙控器損壞，建議您購買與原先相同的MCE 黑色遙控器; 如購買新版本黑色遙控器可能會無法正常動作。

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