為什麼錄到一個多小時就會停止

錄影時畫面會變全白

為什麼不能錄超過4GB的影像檔

為什麼錄下來的聲音會怪怪的

若您的作業系統為 Windows XP:

ComproPVR 選項的系統設定中，音訊應為 USB 音效裝置 ，電視音源及錄影音源應選為 WAVE 。 如果還是不行，請在電腦螢幕右下角的喇叭圖示上，按下滑鼠左鍵兩下，檢查一下音效卡的 WAVE 沒有設為靜音。

如果您是XP SP1的作業系統，則一定要安裝檔案中的 KB822603-x86-CHT.exe 才能使用USB AUDIO，XP SP2則無此問題。

若您的作業系統為 Windows 2000 ：

ComproPVR 選項的系統設定中，音訊應為您 電腦的音效卡 ，電視音源及錄影音源應選為 Line-In 或線路輸入 。如果還是不行，請在電腦螢幕右下角的喇叭圖示上，按下滑鼠左鍵兩下，檢查一下音效卡的線路輸入 (Line-In) 沒有設為靜音，並請將電腦的喇叭設為兩聲道輸出。

請注意: U700/U800的聲音輸出孔是透過Y型轉接線從S端子中輸出，所以一定要接上Y型轉接線後才能輸出聲音。

有時候更新音效卡的驅動程式，或是到我們網站上更新一下新版的程式也會有所幫助，並請您至康博網站下載最新的 更新程式 。

錄影時間的限制是取決於硬碟剩餘空間，ComproPVR並沒有錄影時間的限制，但如果您硬碟剩餘空間不足以錄製2小時，軟體本身也無法錄製超過2小時，另外值得注意的是，如果您的硬碟採用FAT分割，一個檔案最大不能超過4GB，如果您的硬碟採用NTFS分割，則沒有這樣的限制，請確認您的硬碟空間足夠並採用NTFS檔案系統。

畫面中間有一白色帶子佔滿整個畫面(如下圖)

是因為啟動Macrovision的保護所造成的。如果您轉錄八大影業的錄影帶就會啟動， 所以您只能轉錄沒有Macrovision保護的帶子。

如果您的硬碟採用FAT分割，一個檔案最大不能超過4GB，如果您的硬碟採用NTFS分割，則沒有這樣的限制，請確認您的硬碟空間足夠並採用NTFS檔案系統。

問: 為什麼錄下來的聲音會怪怪的

如果您看電視時所聽到的聲音是正常的，那麼這個問題即與您的音效卡有關。

由於電視盒所輸出的類比聲音需要經由音效卡再轉成數位，才能存放到視訊檔中，若是音效卡在類比轉數位的過程中做的不好，那麼您錄下來的檔所聽到的聲音也會不好，建議您換一張好一點的音效卡即可以大幅改善這個問題，尤其是一般主機板所內建的音效卡在類比轉數位的功能非常差，SoundBlaster系列的音效卡，效果應該不錯。

錄影運作的情形

視訊是經由電視盒的USB輸入到主機板中
聲音是經由音效卡輸入到主機板中

軟體的運作方式是呼叫微軟的DirectX Draw 的標準介面函數，來錄製影像及聲音

影像中包含視訊及音訊
分別使用不同的頻率及軌道(檔案中的位置)

視訊經由呼叫微軟的DirectX Draw 的標準介面函數
抓了電視盒USB所輸出的內容錄製到電腦中
音訊也經由呼叫微軟的DirectX Draw 的標準介面函數
抓了音效卡所輸出的內容錄製到電腦中
兩者即成為一個影像檔。

填寫 客服系統 .